Membangun Sistem Terintegrasi

Bismillah.

Sistem Terintegrasi.

Kesan yg diterima saat mampir ke AUTO-2000. Sangat Profesional!

Sangat Agile terhadap perubahan .

1. mulai dari service customer saat kedatangan dan first Assesment.

2. penerapan protokol kesehatan simple-anamnesis dan cuci-tangan 

3. integrasi database customer, riwayat cek-up kendaraan, status perbaikan didalam IT.

4. jenis service dan jumlah tagihan terkoordiansi rapi dalam 1 program/Apps.

5. SDM yg unggul dan teknologi yg memadai dalam hal service kendaraan.

6. Ruang khusus untuk kenyamanan pengunjung dan anak. lounge

7. Tugas-pekerjaan  'delivered/tersampaikan' dan terdelegasikan dg baik. 

    The right man on the right place.

8. Pembayaran terintegrasi sistem IT dan tunai.

9. Bukti Printing tanda keterangan pembayaran dan sebagai bukti utk customer-leave.

    menyerahkan bukti pembayaran kepada security.

    ya, disini terintegrasi membangun sistem keamanan, agar seorang pengunjung tidak serta merta nyelonong pulang, karena blm bayar service.

10. Melakukan evaluasi dan survey terkait pelayanan yg diberikan 1 hari yg lalu. -sebagai kontrol

Kesadaran akan 1 hal

Bismillah,

 

mmg smua tak semudah diucap,

tak semudah teori.

Namun, pemahaman dan kesadaran ttg sgala sesuatunya tetap 1 hal yg penting!

Sehingga hati akan belajar menerima segala kenyataan.

yg pahit! & *mau-tidak-mau kita terima.

 

Bismillah-lillah-billah.

Smua ada karena kasih sayangNya.

Smua terjadi karena kehendakNya.

Karena semua - semuanya bermula dari Nya.

Dialah yg tunggal dan Ditinggikan diatas sgala-nya.

 

Ikhlas menerima segala kehendakNya. 

Karena mmg segalanya terjadi atas izin Nya.

 

tetaplah berusaha maksimal & tawakkal. 

 

 

bukan dia dia & dia

Bismillah

Tegas pada Batas

Bukan dia yang lembut,

bukan dia yang keras,

bukan dia yang kasar,

bukan dia yg pemarah,

bukan dia yang pendiam,

bukan dia yang misterius,

bukan dia yg mendominasi

bukan dia dia dan dia.

tapi dia yg tegas batas.

tau batas, dan tidak melampau batas.

Pesan bunga tidur

Bismillah,

tidur lelap semalam seperti memberi sebuah pesan,

pesan pada sudut diri terlemah dan rapuh.

Pengalaman panjang itu pun berpesan padanya..

'Apapun yang terjadi, tetap semangat. 

ingat kembali pada tujuan dan arah tuju'

apapun yg terjadi,

...fin

Sumber Masalah

Bismillah

 

sumber , muara , asal usul, sebab Masalah.

ya, utk memecahkan masalah atau menghindari masalah, kita harus tau dlu asal muasal atau sebab-sebab nya.

Domain.

ya, Sebagian besar masalah itu muncul karena mencampuradukkan segala sesuatunya, tidak diperjelas Domainnya, atau memang berusaha untuk dikaburkan batas-batas itu atau jg masa bodoh.

Domain itu tegas.  

Sekali anda langgar, maka anda berhadapan dengan masalah.

kasi contoh:

Perselingkuhan. 

tidak mengindahkan domain pernikahan, hak tanggungjawab ikatan pernikahan. Batas-batas yg 'exist' setelah perjanjian ikatan suci itu.

Bagi mereka yg tidak menghendaki hancurnya pernikahan, sebaiknya memperhatikan Domain/ batas-batas itu.

Korupsi

tidak mengindahkan batas-batas mana haknya, mana hak milik orang lain. Jelas saja, dia melanggar batas-batas itu. Mengambil yg bukan miliknya. Domain baginya masa bodoh.

 

Pesan. Perhatikan Domain untuk segala sesuatu

agar tau kapan berhenti, kapan menahan diri, setidaknya agar tidak berlanjut menjadi masalah.

 

Jadi, Ilusi atau realitas?

Bismillah,

Ilusi atau fact reality. 

Ya, Ilusi. Hati-hati tertipu. 

Sesuatu yg masih dlm konsep dan pemikiran seringkali atau kadangkala tidak sesuai dg realitas. 

Apa yg salah? 

Ya, ilusi. Pemikiran pun bs syarat dgn ilusi. Apalagi pemikiran yg blm teruji, hanya sebatas konsep dan angan semu. 

Realistis. Fakta realitas yg tak terbantahkan.

Selalu berkaca pada realitas, agar tidak tertipu. 

Realitas bagaikan cermin.

Otentik, nyata. Tanpa dusta.